Política de Privacidad
Última actualización: julio 2026
En Pachamama tratamos información profundamente personal —fotos, voces y recuerdos de seres queridos— con el cuidado que merece. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué control tenés sobre ellos.
Qué datos recopilamos
Cuenta: al crear un memorial usás una cuenta gestionada por nuestro proveedor de identidad (Clerk); guardamos tu identificador y tu email.
Contenido del memorial: nombre y fechas del ser querido, unas palabras, fotos, audios, enlaces de video y música que vos o la familia suban.
Aportes de familiares y amigos: nombre y, si lo dejan, email de quien comparte un recuerdo (por la web o por email a la dirección del memorial).
Datos técnicos mínimos: dirección IP y registros de seguridad para prevenir abuso.
Cómo lo usamos
Para crear y mostrar el memorial, moderar los aportes, avisarte cuando hay algo para revisar y hacer funcionar el producto.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Con quién lo compartimos
Solo con proveedores que hacen funcionar el servicio, bajo contrato: Clerk (identidad), Supabase (base de datos y archivos), Vercel (hosting), AWS (recepción de emails), Resend (envío de emails) y Anthropic (para sugerir preguntas, sin datos sensibles). Los videos y la música se muestran mediante embeds de YouTube/Vimeo/Spotify.
Nunca compartimos el contenido de un memorial privado con terceros ajenos al servicio.
Dónde se guarda y seguridad
Los archivos se guardan en almacenamiento privado con acceso por enlaces firmados y temporales. Aplicamos control de acceso por memorial. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.
Tu control y tus derechos
Podés editar o borrar contenido cuando quieras, y descargar todo el memorial en un archivo (exportación) desde el panel. Podés pedir el acceso, la corrección o el borrado de tus datos escribiéndonos.
La visibilidad del memorial (privado, con enlace, público) la elegís vos.
Permanencia
El memorial está pensado para durar. Los recuerdos pertenecen a la familia: siempre podés llevártelos con la exportación. Si el servicio dejara de operar, avisaríamos con tiempo para que descargues todo.
Cookies
Usamos las cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión y tu preferencia de idioma. No usamos cookies de publicidad.
Cambios y contacto
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de arriba. Ante cualquier duda o pedido sobre tus datos, escribinos a hello@pachamamatributes.com.